Политика приватности

Politika privatnosti — Onlajn apoteka Sbnovisad

Uvod

Onlajn apoteka Sbnovisad predstavlja informativnu i uređivačku internet uslugu. Ovaj sajt je isključivo informativnog karaktera i nije apoteka, nije prodavac i ne obavlja prodaju, skladištenje, slanje, izdavanje ili isporuku lekova ili drugih proizvoda. Sve kontakt‑adrese, telefonski brojevi ili e‑mail adrese prikazane na sajtu, uključujući adresu sbnovisad.co.rs, služe isključivo za pravna obaveštenja, uredničku korespondenciju i kontakt sa nosiocima prava, i nisu adrese za slanje narudžbina, povraćaja ili fizičkih pošiljki.

Identifikacija operatora

Ovaj sajt upravlja i uređuje: Onlajn apoteka Sbnovisad.

  • Adresa za korespondenciju: sbnovisad.co.rs
  • Urednička e‑pošta: [email protected]
  • Telefonski kontakt: 023/521-250;
  • Javna adresa sajta: https://www.sbnovisad.co.rs/apoteka

Operator deluje kao upravljač podacima u svojstvu izdavača informativnog sadržaja, a ne u svojstvu apoteke ili trgovca.

Opseg prikupljanja podataka

Kada korisnik samo čita sadržaj sajta: prikupljamo tehničke i anonimne podatke neophodne za rad i unapređenje usluge, kao što su zapisi servera (logovi), IP adresa u anonimizovanom obliku ili u svrhu bezbednosti, tip i verzija pregledača, podaci o uređaju, vremenima pristupa i referer URL. Ovi podaci služe za statistiku, zaštitu sajta i otklanjanje tehničkih problema.

Ako korisnik stupi u interakciju sa sajtom slanjem upita ili poruke preko kontakt‑forme ili e‑pošte, prikupljaju se podaci neophodni za komunikaciju: ime (ako ga korisnik navede), adresa elektronske pošte, sadržaj poruke i svi dodatni podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi. Ti podaci se koriste isključivo za odgovaranje na upit i uredničku komunikaciju.

Obaveštenje o nepostojanju trgovine i obrade narudžbina

Onlajn apoteka Sbnovisad ne obrađuje narudžbine, ne prikuplja podatke o plaćanju, ne evidentira podatke o adresama za naplatu ili dostavu i ne prosleđuje informacije kurirskim službama, jer se na ovom sajtu ne realizuju prodaje. Sajt ne prima uplate, ne poseduje skladište i ne upravlja isporukom proizvoda.

Kolačići (cookies) i veb‑analitika

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, pamćenja tehničkih podešavanja i statističke analize poseta. Kolačići mogu biti sesioni (gube se po zatvaranju pregledača) ili trajni (ostaju dok ne istekne njihov rok ili dok ih ne obrišete). Kolačiće takođe mogu postavljati i treća lica u okviru pružanja određenih usluga (npr. analitika, CDN).

Možete podesiti svoj pregledač da onemogući kolačiće ili da Vas obaveštava o njihovom prihvatanju; imajte u vidu da onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost sajta.

Usluge trećih lica i ugrađeni sadržaji

Za isporuku sadržaja sa sajta mogu se koristiti usluge trećih lica (npr. mreže za isporuku sadržaja, servisi za analitiku, platforme za video sadržaj). Ugrađeni sadržaji ili linkovi koji vode na strane sajtove podložni su politikama privatnosti tih trećih lica. Klikom na dugmad označena kao „Kupi“, „Poruči“, „Naruči“ ili sličnim pozivima za akciju bićete preusmereni na zvanične stranice proizvođača ili ovlašćenih prodavaca; takve transakcije se odvijaju isključivo između Vas i spoljnog prodavca, a Onlajn apoteka Sbnovisad nije stranka u tim kupovinama, ne prima plaćanja, ne poseduje informacije o narudžbinama i ne preuzima odgovornost za cene, naplatu, isporuku, povraćaj sredstava ili garancije.

Operator ne preduzima automatsko prenošenje ličnih podataka korisnika tim prodavcima; u slučaju redirekcije, pravila privatnosti i obrada podataka uređeni su politikom privatnosti odgovarajućeg eksternog sajta.

Međunarodni prenos podataka

Zbog korišćenja usluga trećih lica, podaci obrađeni u svrhe opisane u ovoj politici mogu se preneti u zemlje izvan Republike Srbije. Operator preduzima razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka pri prenosu, ali za detalje o merama zaštite i eventualnim garantima u vezi sa transferom podataka molimo obratite se na [email protected].

Prava ispitanika i način ostvarivanja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, korisnicima pripadaju sledeća prava: pravo pristupa ličnim podacima, pravo na ispravku, pravo na brisanje („pravo da se bude zaboravljen“), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo da ulože prigovor na obradu, pravo na povlačenje pristanka u bilo kom trenutku (ako je obrada zasnovana na pristanku) i pravo na podnošenje pritužbe nadležnom telu.

Za ostvarivanje prava ili za pitanja u vezi sa obradom podataka kontaktirajte nas putem e‑pošte: [email protected]. Možemo zatražiti dodatne informacije radi provere identiteta podnosioca zahteva. Za podnošenje službene pritužbe upućene nadzornom organu, obratite se nadležnom telu određenom zakonom.

Odricanje odgovornosti u vezi sa sadržajem i intelektualnim pravima

Administracija sajta ne preuzima odgovornost za tačnost, potpunost, zakonitost ili ažurnost informacija o proizvodima, cenama, promocijama ili ponudama koje su navedene na sajtu. Sav prikazani sadržaj služi uredničkim i informativnim svrhama i ne predstavlja medicinski savet, ponudu za kupovinu ili obavezujući komercijalni predlog.

Operator ne tvrdi nikakvo vlasništvo nad zaštitnim znakovima, autorskim pravima ili drugim intelektualnim pravima proizvođača, vlasnika brendova ili nosilaca prava i nema nameru da izvrši povredu takvih prava. Saopštenja i zahteve nosilaca prava za uklanjanje sadržaja možete poslati na [email protected] i oni će biti pregledani bez odlaganja.

Bezbednost podataka

Operator primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka, u skladu sa prirodom obrade i rizicima. Ipak, nijedan način prenosa podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja nije apsolutno bezbedan; upotrebom ovog sajta saglasni ste sa rizikom koji to podrazumeva.

Promene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može povremeno biti izmenjena. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici; molimo Vas da povremeno proverite aktuelnost politike. Poslednje ažuriranje: 24.04.2026.

Radno vreme uredništva

Uredničko radno vreme: ponedeljak–petak 09:00–18:00 (osim državnih praznika). Ovo radno vreme se odnosi isključivo na uredničku i korespondencijsku komunikaciju, a ne na prodaju ili usluge dostave.

Kontakt